Мы стремимся к тому, чтобы покупки приносили вам радость. Если приобретенный товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента получения заказа.
1. Условия возврата товара надлежащего качества
- Транспортные расходы: При возврате или обмене товара надлежащего качества все расходы по его транспортировке и доставке возлагаются на покупателя.
- Обеспечительный платеж: Сумма обеспечительного платежа в размере 19 BYN является невозвратной и удерживается продавцом для покрытия административных издержек.
- Ограничения по пересылке: Категорически запрещается отправка возвращаемых товаров наложенным платежом. Посылки, отправленные данным способом, не принимаются к получению. Они хранятся в отделении связи в течение 30 дней, после чего автоматически возвращаются отправителю за его счет.
2. Процедура оформления возврата и обмена
Для инициации процедуры возврата либо обмена товара покупателю необходимо предварительно связаться со специалистом по работе с клиентами для согласования дальнейших действий.
- Телефон для связи: +375 (29) 000-00-00
3. Сроки и порядок возврата денежных средств
- Продавец информирует покупателя о факте получения возвращаемого товара.
- Возврат денежных средств осуществляется в строгом соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».
- Срок перечисления денежных средств составляет до 7 рабочих дней с даты фактического получения посылки продавцом.
- Выплата производится посредством электронного денежного перевода либо банковским переводом на карту по указанным покупателем реквизитам.
Примечание: Продавец не несет ответственности за комиссии, взимаемые банком-ремитентом или банком-получателем при зачислении средств (размер комиссии может составлять до 3% от суммы перевода).
